Kurye Sahte Arama Yapıp Siparişi İptal Etti, Askeri Tesiste Mağdur Olduk
Askeriyede kalıyoruz ve akşam yemeği için Migros Hemen üzerinden sipariş verdik. Sipariş hazırlanıyorken kurye beklemesin diye kapıya çıktık. Bu sırada arkadaşımın numarasını arar gibi yapıp sesi gelmeyen bir arama gerçekleştirdiler, hemen ardından da telefonu kapatıp siparişi kendi kendilerine “adreste yoktunuz” diyerek iptal ettiler.
Biz o esnada kapıda, adreste hazır şekilde bekliyorduk ve beklediğimize dair kamera kayıtlarımız da mevcut. Buna rağmen hiçbir gerçek teslimat denemesi yapılmadan, ne düzgün bir arama ne de kapıya gelme olmadan sipariş iptal edildi ve mağdur edildik.
Migros Hemen’den, bu olayı kamera kayıtları da dikkate alınarak detaylı şekilde incelemesini, ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu konunun peşini bırakmayacağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.













