to read complaints and reviews, or file yours. 
Askeriyede kalıyoruz ve akşam yemeği için Migros Hemen üzerinden sipariş verdik. Sipariş hazırlanıyorken kurye beklemesin diye kapıya çıktık. Bu sırada arkadaşımın numarasını arar gibi yapıp sesi gelmeyen bir arama gerçekleştirdiler, hemen ardından da telefonu kapatıp siparişi kendi kendilerine “adreste yoktunuz” diyerek iptal ettiler.
Biz o esnada kapıda, adreste hazır şekilde bekliyorduk ve beklediğimize dair kamera kayıtlarımız da mevcut. Buna rağmen hiçbir gerçek teslimat denemesi yapılmadan, ne düzgün bir arama ne de kapıya gelme olmadan sipariş iptal edildi ve mağdur edildik.
Migros Hemen’den, bu olayı kamera kayıtları da dikkate alınarak detaylı şekilde incelemesini, ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu konunun peşini bırakmayacağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 230 liralık bir sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla eski adresime yönlendirmişim. Durumu fark edince hemen kuryeye ulaşıp siparişi iptal etmesini rica ettim. Kurye ise bana “Buraya kadar geldim, eğer iptal eder...
23 Eylül 2025 - 19:44 tarihinde “Migros Hemen” üzerinden 725191543 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam tamına 1 saat gecikmesine rağmen anlayışla bekledim. Saat 20:32’de kurye çalışanı beni arayıp adres tarifi istedi. Kuryenin kişisel numarasını alarak WhatsApp üzerinden konum gönderdim. Bu süre...
Migros Sanal Market ve Migros Hemen'de istediğimiz ürün stoklarda yok ama sistem üzerinde var ve satış yapıyorlar, bu da zaman kaybı yaşatıyor. Karşılığında hizmet bedeli peşinen alınıyor ama hizmet alacağınız zaman Migros otomatik sesli arama yaparak siparişi iptal etmek isteyip istemediğinizi soru...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
Yorumlar