to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden az önce yaklaşık 508 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim alındıktan sonra kurye beni arayıp bulunduğum bölgeye bakan üç farklı mağaza olduğunu, kendisinin ise bu bölgeye teslimat yapmadığını söyleyerek siparişi iptal etti. Adresimi sisteme doğru girmeme rağmen, mağazalar arasındaki bu sistemsel karışıklık nedeniyle mağdur edildim.
Müşteri olarak ben hangi mağazadan teslimat yapılacağını göremiyorum; bunu Migros’un sisteminin doğru şekilde ayarlaması ve mağaza dağılımını kendi içinde çözmesi gerekiyor. Adres kaynaklı veya sistemsel sorunlar gerekçe gösterilerek siparişlerin iptal edilmemesini, müşteri mağdur edilmeden teslimatın yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 230 liralık bir sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla eski adresime yönlendirmişim. Durumu fark edince hemen kuryeye ulaşıp siparişi iptal etmesini rica ettim. Kurye ise bana “Buraya kadar geldim, eğer iptal eder...
Migros Sanal Market üzerinden bugün öğlen saat 13.00 ile 17.30 arasında verdiğim son iki siparişim, adres sorunu gerekçesiyle iptal edildi. Uygulamada konum ve sokak bilgilerimin farklı olduğu söylenmesine rağmen, adresimi defalarca kontrol ettiğimde herhangi bir hata ya da farklılık olmadığını görü...
7 Ocak 2026 tarihinde Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden aynı adrese sipariş verdim. Daha önce aynı adrese defalarca, yaklaşık 500 kez sipariş vermiş bir müşteriyim. Buna rağmen siparişlerim “poligon dışı” denilerek mağaza tarafından iptal edildi. Ardından beni arayan asistan, uygulamayı ...
Migros Hemen'den neredeyse her gün sipariş veririm, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Adresimi bulamayan kurye önce aradı, ancak ilk etapta telesekreter çıktı ve danışanımıza bağlanacaksınız dedikten sonra bir anda ses kesildi, ben de beklemeye başladım. Sonrasında kurye, 'Konuşacak mısınız?...
Yorumlar