to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 21.05’te Migros Yemek uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar bölgesinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında hesabıma tanımlı bir kupon bulunuyordu ve ödemeyi buna güvenerek yaptım. Ancak tam ödeme esnasında kupon bir anda sistem tarafından iptal edildi ve 400 TL’lik sipariş için banka kartımdan 1.000 TL çekim gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez, yine saat 21.05’te müşteri hizmetlerini arayarak hem kuponun iptali hem de fazla çekim nedeniyle siparişin iptalini talep ettim. Buna rağmen, temsilci siparişim için “neredeyse hazır, yola çıkmak üzere” diyerek iptal talebimi kabul etmedi. Aynı dakika içinde aramama ve açıkça iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen sipariş iptal edilmedi, fazla çekilen tutar da iade edilmedi.
Aktif ve düzenli bir Migros kullanıcısı olarak bu yaşadığım durum bana hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaşattı. 803871885 numaralı bu siparişle ilgili olarak fazla çekilen tutarın iadesinin yapılmasını, kuponun ödeme anında iptal edilmesinin gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Kars Merkez’e teslim edilmek üzere 797760585 numaralı siparişi verdim. Saat 16:30’da verdiğim sipariş, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen siparişin sadece “yolda olduğu” söylenip bekletildim. Bu sü...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 18.20’de Migros Sanal Market üzerinden 789804987 numaralı siparişi verdim. Daha sonra hava koşullarının değişmesi sebebiyle siparişimi iptal etmek için kayıt oluşturdum. Bekledim, herhangi bir değişiklik olmayınca ikinci kez kayıt açtım. Canlı destekte görüştüğüm kişi önce...
18 Ocak günü saat 10.30 suları arasında Migros Yemek üzerinden 800761328 numaralı siparişi verdim. Restoran siparişi iptal etti, ardından ben de uygulama üzerinden siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka/kredi kartımla 220 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen ücretim hala kartıma...
22 Aralık 2025 saat 23:45’te Migros uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. 783524667 numaralı bu sipariş için kredi kartımla ödeme yaptım. Sipariş tutarı 300 TL idi ve üzerinde indirim kuponu da kullandım. Ödeme kartımdan çekildiği halde uygulama siparişi kendiliğinden iptal etti ve ortada ne s...
19 Ocak 2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Migros Hemen aracılığıyla bir sipariş verdim. Siparişimde 1 kg Uzman Kasap kıyma ve 1,9 kg tavuk bulunuyordu. Kıymanın yağ oranı, normal bir kasaptan alınan kıymaya göre bariz şekilde çok daha fazlaydı. Tavuğun ise son tüketim tarihine yalnızca 5 gü...
Yorumlar