Migros Sanal Market’ten 58 TL Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsızlığı

31.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 749553462 numaralı siparişimde, bana kokmuş hindi Eti teslim edildi. Ürünü peşin olarak 279,97 TL ödedim ve ürün indirimdeydi. Siparişi teslim aldıktan sonra, müşteri hizmetleriyle toplamda üç kez görüştüm ve her seferinde hem ürünün iadesi için gelip almalarını hem de ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve bugün tekrar aramama rağmen sorun çözülmedi.
Daha önce kötü sebzeler gönderildiği olmuştu ama ilk defa böyle bir et ürünüyle karşılaşıyorum. İstanbul’da yaşadığım dönemde böyle bir durumda özellikle et ürünleri aynı gün içinde hemen geri alınırdı. Şu anda ise kokmuş Eti evimde bu kadar süre bekletmek zorunda kalıyorum ve evde kötü kokular oluştu. Eti atamıyorum, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişim kurabildim, başka bir muhatap bulamadım. Bozuk ürünün alınarak ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 839614206 numaralı siparişim bugün saat 13.04’te teslim edildi ancak faturaya yansıtılmış olmasına rağmen iki ürünüm eksik geldi. Draft Caramel Sütlü Çikolata 400 gr ve Ülker Çokomel 420 gr siparişimde görünmesine ve ücretleri alınmasına rağmen poşetlerin içind...

13 Şubat tarihinde Migros Sanal Market Extra üzerinden verdiğim 816084146 numaralı siparişimle birlikte Singer marka el dikiş makinesi satın aldım. Ürünü iki gün önce teslim aldım, denedim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Migros’taki görevliler, ürünün kutusunun açılmış olması nedeniyle iad...
Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak sistemde poşet adedi otomatik olarak seçiliyor ve her seferinde fazla poşet ücreti alınıyor. Bugün (07.10.2025) verdiğim 734294539 numaralı siparişimde iki adet poşet ücreti tahsil edildi fakat sadece bir poşet teslim edildi. Be...

19.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Ankara’da verdiğim 839066524 numaralı siparişim bana ulaştığında, temizlik malzemeleri ile gıda ürünlerinin aynı poşete konulduğunu ve poşetlerin dökülmüş olduğunu gördüm. Gıda ürünlerinin temizlik ürünleriyle temas etmesi hem h...
Yorumlar