Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Kırık ve Kurtlanmış Yumurtalar Nedeniyle Güven Kaybı ve İade Talebi

Migros Kırık ve Kurtlanmış Yumurtalar Nedeniyle Güven Kaybı ve İade Talebi
Migros Kırık ve Kurtlanmış Yumurtalar Nedeniyle Güven Kaybı ve İade Talebi
Migros Kırık ve Kurtlanmış Yumurtalar Nedeniyle Güven Kaybı ve İade Talebi
Migros Kırık ve Kurtlanmış Yumurtalar Nedeniyle Güven Kaybı ve İade Talebi
+4
profile
Gözde
08 Ekim 2025 17:04
150

25.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, sipariş numarası 725933188 ile İstanbul Eyüpsultan adresine üç adet 30’lu Güres marka yumurta satın aldım. İlk paketi açtığımda 12 adet yumurtanın çatlak ve ezilmiş olduğunu gördüm. Annemin “boş ver, bildirme” demesiyle o an için şikayet etmedim. Ancak bugün (08.10.2025) diğer iki paketi açtığımda, yumurtaların hem çatlak hem de kurtlandığını fark ettik. Üçüncü pakette de benzer şekilde neredeyse tüm yumurtalarda çatlaklar vardı.

Bu durumun ardından Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece ürün değişimi teklif edildi fakat ilk paketten kalan sağlam yumurtaları kullandık, diğer iki paketi ise kurtlanmış ve çürümüş halde bulunca direkt çöpe attık. Dolayısıyla değişim talep edemiyorum; ürünlerin tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Toplamda 554,25 TL ödeme yaptım ve bu durum Migros’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünlerin bu halde gönderilmesi kesinlikle kabul edilemez. Tüm yumurtaların ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu görüntüyle karşılaşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

08 Ekim 2025 17:18 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gözde
Gözde
08 Ekim 2025 18:20

Müşteri hizmetleri aradı. Değişim için elimde kalan sağlamlar istenildi. Güvenmiyorum tekrar sağlam paket geleceğine. Değişim de istemiyorum. Müşteri hizmetlerinin de tavrı bağırarak konuşması azarlar gibi insani. Şikayet etmekte suçmuş gibi. Migros'ta bitmiştir benim için. Böyle tavır hizmet size yakışmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'ten Bozuk Yumurta Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Cemre
27 Ağustos 2025 09:47
382
Migros Sanal Market'ten Bozuk Yumurta Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
Migros Sanal Market'ten Bozuk Yumurta Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Migros Teslimatında Kırık Yumurta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Şeyma
10 Ekim 2025 10:29
265
Migros Teslimatında Kırık Yumurta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Kadir
14 Mayıs 2024 09:57
228
Migros 18 Gündür Yatmayan İade Ücreti

Migros Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Nilüfer
14 Eylül 2025 17:23
488
Migros Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri