to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan Money Puanlar Haksızca Silindi, Maddi Kayıp Yaşadım
Haziran ve Temmuz aylarında büyük alışverişler yaparak kampanyalara katıldım. Bu kampanyalardan 500 TL’den fazla Money puanı kazandım.
Puanların son kullanım tarihi Eylül 2025 olarak görünüyordu. Ancak Eylül gelmeden tüm puanlarım silindi.
Müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana puanların gerçekten Eylül’e kadar geçerli olduğu ve silinmenin sistemsel bir hata nedeniyle gerçekleştiği söylendi.
Bu hata bana maddi kayıp yaşattı. Kazandığım puanların hesabıma tekrar yüklenmesini istiyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden resmi başvuru yapacağım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
