Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Money Puanlar Haksız Şekilde Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Recep
06 Eylül 2025 15:07
386
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Çok şükür zorda olsa çözüldü. Teşekkürler...”

1 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki al bir Money puan kadar iade kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım ve toplamda 3200 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında kazandığım 1640 TL değerindeki Money puanlar, puanı kazandıktan sadece 1 gün sonra hesabımdan silindi ve harcanmış olarak görünüyor.

Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak puanlarımın iadesi kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişime veya hesabıma bağlı telefon numaram: 5462****12’dir.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya puanlarımın tekrar hesabıma yüklenmesini ya da ürünlerin iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.

06 Eylül 2025 15:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Recep
Recep
09 Eylül 2025 16:29

Çok şükür zorda olsa çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Money Puanlar Bilgi Verilmeden Silindi!

profile
Azerhan
03 Ekim 2025 11:31
488
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Vahit
26 Ekim 2025 19:30
672
kampanya-money-puanlarim-yatmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Eksik Yüklendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Ekim 2025 20:03
686
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Money Puanların Bilgilendirme Yapılmadan Silinmesi Ve Mağduriyet

profile
Gönül
02 Ekim 2025 17:05
400
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri