to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponlar Kullanılamıyor, Hesabıma İade İstiyorum
Ocak ayı içerisinde Migros Hemen online kanalı üzerinden 5 kez 1000 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu alışverişlerim sonucunda 5 adet 200 TL’lik kupon kazandım. Ancak şubat ayına geldiğimizde bu kuponlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım.
Kazandığım kuponları sadece 1–2 kez kullanabildim, sonrasında sistemde kupon tanımlı olmasına rağmen “kupon yok” uyarısı alarak kullanamadım. Kuponlar kazanılmış bir hak olduğu için bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım ancak kullandırılmayan kuponlara karşılık gelen tutarın hesabıma/alışverişlerime eklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
