Kasa Sırasındaki Uzun Bekleme Müşterileri Alışverişten Vazgeçmeye Zorladı

İstanbul Batı Ataşehir Atatürk Mahallesi’ndeki MMM Migros’ta (Metropol AVM karşısı) uzun süredir kasa sırası sorunu yaşıyorum. Jet kasaları çoğaltıp kasiyerli kasaları azalttıklarından beri kuyruklar her geçen gün uzuyor, reyonların arasına kadar sıra giriyor ve market arabasıyla aralardan geçmek bile zor hâle geliyor.

Bu durum aylardır devam ediyor ve hiçbir iyileştirme yapılmadı. Mağaza müdürleri ve çalışanların bunu görmemesi mümkün değil, ama buna rağmen herhangi bir düzenleme yapılmadığını düşünüyorum. Son olarak dün saat 15:30 sularında alışverişe gittim, yine aynı yoğunluk ve kuyruk vardı; kasada sıra bir türlü ilerlemediği için aldıklarımı bırakıp alışverişten vazgeçerek mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Daha önce durumu çalışanlara da ilettim ancak kimsenin bu konuda bir şey düşündüğünü hissetmiyorum.

Biz müşteriler olarak, aldığımız ürünleri kasada ödeyebilmek için bu kadar uzun süre kuyruk beklemek istemiyoruz; durum artık gerçekten rahatsız edici bir boyuta gelmiş durumda. Bu mağazada kasiyerli kasa sayısının artırılmasını, kasa düzeninin iyileştirilmesini ve müşterilerin makul sürede ödeme yapabileceği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.