to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde saat 19:37’de Migros Hemen uygulaması üzerinden #832275168 numaralı siparişi verdim. Sipariş detayında toplam sipariş tutarı 388,10 TL olarak belirtilmesine rağmen, sipariş oluşturulduktan sonra kartımdan 426 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamada görünen tutar ile kartımdan çekilen tutar arasında yaklaşık 38 TL fark bulunmaktadır.
Üstelik yeni müşteri olduğum için teslimat ücreti alınmaması gerekirken, sipariş detayında da teslimat ücreti 0 TL olarak görünmektedir. Buna rağmen kartımdan daha yüksek tutar çekilmesi, tüketici olarak onaylamadığım bir tutarın kartımdan tahsil edilmesi anlamına gelmekte ve bu durumu hukuka aykırı bulmaktayım.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketiciden sipariş ekranında açıkça belirtilmeyen bir ücret tahsil edilemez. Bu nedenle fazla çekilen tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve bu hatanın nedeninin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara taşıyacağımı bildiriyor, sorunun acil şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
06.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 830238153 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra evde olamayacağımız için uygulama üzerinden iptal talebi açtım ve ekranda talebin çözüldüğü bilgisi yer aldı. Buna rağmen, daha sonra sistemde siparişin teslim edildiğini gördüm. Müşte...
Migros Sanal Market üzerinden 23.12.2025 tarihinde saat 12:23’te verdiğim 783684381 numaralı siparişimde, kredi kartımdan sipariş toplamı üzerinden fazla çekim yapılmıştır. Sipariş toplam tutarı 971,13 TL olmasına rağmen, kart ekstreme 1.116,80 TL olarak yansıtılmıştır. Ödemeyi yaptıktan hemen sonr...
Migros Hemen üzerinden bugün verdiğim siparişte, uygulamada görünen tutar dışında kredi kartı ekstreme ek olarak 278 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Yani yaptığım alışveriş tutarına ek olarak benden fazladan 278 TL tahsil edilmiştir. Sipariş numaram 805768029’dur. Fazla tahsilatla ilgili ...
26 Eylül Cuma günü Migros Hemen uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim ve ilk sipariş indirimini kullandım. Sistem üzerinde toplam tutar 434 TL olarak görünüyordu ve ödeme ekranında da bu şekilde belirtildi. Ancak banka kartımdan 521 TL çekildiğini dekontla birlikte tespit ettim. Sipariş numaram...
20 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş öncesinde sepette görünen toplam tutar 2.570,28 TL idi. Teslimat sonrası tarafıma SMS ile gramaj farklılıkları vb. Nedenlerle sipariş tutarının 2.481,88 TL olarak teslim edildiği ve bu tutarın tahsil edileceği bil...
Çalışma Saatleri 238 
Çekiliş 97 
Değişim 1.515 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 390 Gel Al 392 Gold Üyelik 203 
Hediye Çeki 610 
Hediye Kart 65 Hemen 8.105 
İade 7.574 
İndirim 1.198 
Kampanya 2.218 
Kapıda Ödeme 54 
Kargo 121 
Katalog 34 
Kurye 495 
Market 8.436 MKolay 4 
Money Kart 334 
Money Puan 1.016 
Sanal Market 27.730 
Teslimat 4.264 
Uygulama 811 
Yorumlar