Kapanış Saatinde Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı

30 Eylül 2025 tarihinde saat 21:59’da Gürpınar Migros mağazanıza hızlıca giriş yaptım ve almak istediğim ürünü alıp kasaya yöneldim. Kasada bulunan personel, ödeme şeklimi sorduğumda nakit ödeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine bana tahrik edici bir şekilde “Gece 12’de gelseydin” şeklinde bir cümle kullandı. Anlamadığımı belirttiğimde ise, tekrar ters bir şekilde “Daha geç gelseydin, bu saate kadar neredeydin? ” dedi. Kapının açık olduğunu ve mağazanın müşteri aldığını söylediğimde ise, ürünleri kasadan geçirdikten sonra “Parayı ver kardeşim” gibi uygunsuz bir üslupla konuşmaya devam etti. O sırada diğer kasada bulunan personeller ya da herhangi bir çalışan bu duruma müdahale etmedi.
Mağaza açıksa ve müşteri alınıyorsa, bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Mağaza kapandıysa müşterilerin alınmaması gerekir; ancak kapı açıksa müşterilere saygılı davranılmasını beklerim. Bu yaşananlardan dolayı ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Alışverişime ait fiş numaram: 0317’dir.
Benzer Şikayetler
Kasiyer Haksızlığı Ve Personel Agresifliği İle Karşılaştık
11/09/2025 tarihinde saat 19:30 civarında eşimle birlikte Ankara Migros Cubes şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişi tamamladıktan sonra kasaya yöneldim ve sıraya girdim. O anda tek kasa açıktı. Biz kasada beklerken, kasiyer hiçbir açıklama yapmadan işlemi devam eden müşteriyle birlikte yan kasaya g...
Migros Sanal Market'te Saygısız Personel Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

03.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market “Gel-Al” seçeneğiyle vermiş olduğum 711581659 numaralı siparişimi teslim almak üzere Kuşadası 3M Migros mağazasına (Hacıfeyzullah, S******* D****** Blv. No:28, 09400 Kuşadası/Aydın) gittim. Sanal market kasasında görevli personel, müşteri nezaketine aykırı şe...
Yoğunluk Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

9 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14:30 civarında Muğla Fethiye MMM Migros mağazasında kasa işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazada müşteri yoğunluğu olmasına rağmen yalnızca iki kasa açıktı ve kasadaki personeller hem yavaş çalışıyor hem de sık sık yerlerinden ayrılıyorlardı. Bir yaşın...
Migros'tan Çifte Ödeme Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme

13.03.2025 tarihinde saat 19.40ta Migros'tan yaptığım alışverişin ödemesini benden alırlarken pos cihazının donması sonucu ödemenin alınmış olduğunu söylememe rağmen tekrardan nakit olarak istendi. Verdim. Paranın ger yatacağını söylediler. Her ihtimale karşı fişimi sakladım. İki haftada bir mağazay...
-
Çalışma Saatleri 267
-
Çekiliş 84
-
Değişim 1.461
-
e-Arşiv Fatura 149
-
Extra 368
-
Gel Al 326
-
Gold Üyelik 200
-
Hediye Çeki 623
-
Hediye Kart 63
-
Hemen 7.453
-
İade 7.215
-
İndirim 1.244
-
Kampanya 1.930
-
Kapıda Ödeme 57
-
Kargo 123
-
Katalog 35
-
Kurye 483
-
Market 8.215
-
MKolay 4
-
Money Kart 322
-
Money Puan 976
-
Sanal Market 28.339
-
Teslimat 4.149
-
Uygulama 718
Yorumlar