Kapanış Saatinde Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı

30 Eylül 2025 tarihinde saat 21:59’da Gürpınar Migros mağazanıza hızlıca giriş yaptım ve almak istediğim ürünü alıp kasaya yöneldim. Kasada bulunan personel, ödeme şeklimi sorduğumda nakit ödeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine bana tahrik edici bir şekilde “Gece 12’de gelseydin” şeklinde bir cümle kullandı. Anlamadığımı belirttiğimde ise, tekrar ters bir şekilde “Daha geç gelseydin, bu saate kadar neredeydin? ” dedi. Kapının açık olduğunu ve mağazanın müşteri aldığını söylediğimde ise, ürünleri kasadan geçirdikten sonra “Parayı ver kardeşim” gibi uygunsuz bir üslupla konuşmaya devam etti. O sırada diğer kasada bulunan personeller ya da herhangi bir çalışan bu duruma müdahale etmedi.

Mağaza açıksa ve müşteri alınıyorsa, bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Mağaza kapandıysa müşterilerin alınmaması gerekir; ancak kapı açıksa müşterilere saygılı davranılmasını beklerim. Bu yaşananlardan dolayı ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Alışverişime ait fiş numaram: 0317’dir.