to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ürün Eksik Gönderildi, Sorun Çözülmedi
Kampanyalı olduğu için duş jeli satın almak amacıyla Migros Sanal Market'e girdim. Yanına birçok ürün ekledim. Amacım, poşetin boş gelmemesiydi. Ürünleri satın aldım. Fakat '2 al 1 öde' kampanyalı olan Marsellias duş jelinden yalnızca 1 adet koyulmuş ve bana normal fiyattan 1 adet satılmış oldu. İki kez müşteri destek ile görüştüm. Sorunun hemen giderileceği ve 0850 ile başlayan numaradan aranacağım söylendi. Bir de utanmadan, sorun çözümlendi diye sisteme giriş yapmışlar. Ancak ne arayan oldu ne de ilgilenen. Alışveriş yaparak eziyet çektiriyorlar. Beni küçük şeylerin peşinde zaman ve efor harcamak zorunda bırakıyorlar. Migros'un ciddiyetine hiç yakışmadı. Tüm ürünleri iade etmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Şikayetimde belirtigim gibi 2 defa Online destek ile görüştüm. İlgileneceğiz diye bilgi verin ilgilenilmiyor. Üstelik sonuçlandı şeklinde kapatma yapılmış
Konu çözüldü ama birimler arasında iletişimsizlik var
