to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden dün bir sipariş oluşturdum ve en yakın teslimat tarihi olarak bugün verildi. Sipariş numaram #831871224. Siparişimde yer alan ürünler için 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmıştım.
Teslimat günü, tarafıma sadece iki ürünün stokta olduğu, diğer ürünlerin stokta olmadığı söylendi. Ben de, o kadar ürün içinden sadece iki ürün varsa bu şekilde teslim almak istemediğimi, bu durumda ürünleri göndermemelerini ilettim. Ancak görüşmeden kısa süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde aynı ürünlerin stokta göründüğünü, sepetime eklenebildiğini ve tekrar sipariş verilebilir durumda olduğunu fark ettim. Bu nedenle bana söylenen “stok yok” bilgisinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca stokta olmadığının söylendiğini, ancak sistemde ürünlerin hâlâ mevcut ve sepete eklenebilir göründüğünü belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünler mağazaya ulaşıp raflara konuyorsa, teslimat saati uzak bile olsa verilen siparişlerin ürünlerinin o anda ayrılması gerektiğini, mağazadan alışveriş yapan müşteriler aldı diye online sipariş verenlerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Ben bu süreçte herhangi bir ücret iadesi veya farklı bir telafi değil, kampanyadan faydalanarak sipariş verdiğim ürünlerimin aynı kampanya koşullarıyla, eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 02.57’de #830447790 numaralı siparişimi verdim. Çikolata ve çikolata kaplamalı barlar için geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak ürünleri sepetime ekledim. Sipariş aşamasında da uygulamada ürünler stokta var olarak görünüyordu v...
Migros Sanal Market'ten yaptığım alışverişte "2 al 1 öde" kampanyasından faydalanmak üzere sepetime 2 adet ürün ekledim. Ancak teslimatta yalnızca 1 adet gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme aşamasında stok yetersizliği nedeniyle bir ürünün sepete eklenmediğine dair sistemin uyarı verd...
08/03/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden çikolatalarda geçerli 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 974 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimat için 21:00–23:59 saat aralığını seçtim. Siparişim 21:30 civarında yola çıktı olarak göründü ve 21:50 gibi sistemde “teslim edildi” şeklinde işaretlendi; a...
Migros Sanal Market üzerinden 27 Şubat gecesi saat 00.10 civarında 825109158 numaralı siparişimi verdim. “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 4 kutu yumurta almak istedim. Öğleye doğru arandım ve 4 kutudan 2 tanesinin ellerinde olmadığı, stokta bulunmadığı söylendi. Kampanyalı dönemlerde neredeyse her...
Migros Sanal Market üzerinden 20.18’de sipariş oluşturmama rağmen, siparişim 20.40 civarında “yetersiz stok” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptalden hemen sonra aynı ürünleri sepetime tekrar eklemeyi denediğimde ürünlerin hâlâ mevcut ve sepete eklenebilir olduğunu gördüm. 20.45 civarında ise hızlı...
Yorumlar