Kampanyalı Çikolatalarda Stok Sorunu Ve Tek Ürün Teslimi

Migros Sanal Market’ten 04.06.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesinden hazırlanmak üzere 851359241 numaralı siparişi verdim. Çikolatalarda “4 al 2 öde” kampanyası vardı, ben de öğrencilerime almak için bu kampanyadan yararlanarak sipariş oluşturdum. Ancak ürünler hazırlanırken stokta yok denilerek, 8 alıp 4 ödediğim kampanyalı çikolatalardan sadece 1 tane olduğu söylenip sepetime tek bir adet eklenmiş.

Ben kampanyadan faydalanmak için toplu alım yaparken, kampanyalı ürünü bana kampanyasız, tekli fiyatla satılmak istenmesini doğru bulmuyorum. Madem stok yok, o zaman sisteme sipariş verilmeyecek şekilde yansıtılmasını veya kampanyalı ürünün tamamının iptal edilmesini beklerdim; 4 al 2 öde kampanyası için eklediğim ürünlerden sadece 1 tanesini, kampanyasız şekilde almak istemiyorum.

Aynı tür kampanya sorunlarını daha önce de Migros Sanal Market’te yaşadım. Kampanyalı ürünü kampanyasız şekilde yansıtılmadan, ya kampanyanın tam olarak uygulanmasını ya da ilgili ürünlerin hiçbir ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.