Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ürünleri Stokta Yok Deyerek Sipariş İptali Ve Mağduriyet

profile
Kübra
09 Mart 15:13
421

Migros’un 7–8 Mart çikolatalarda 1 alana 1 bedava kampanyasından Migros Sanal Market üzerinden 7 Mart’ta faydalanmak için alışveriş yaptım. Kocaeli Gebze adresime teslim edilmek üzere, 9 Mart 2026 için 17:00–19:00 saat aralığına teslimat seçtim. İlgili çikolataları kampanya kapsamında indirimi görerek sepetime ekledim ve #831616387 numaralı siparişi tamamladım.

9 Mart’ta teslimat saatine çok az kalmışken arandım ve seçtiğim ürünlerin stokta olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ürünler madem stokta yoktu, ben sepetime ekleyip satın alırken neden “stokta yok” uyarısı görmedim ve ödeme aşamasına kadar sorunsuz ilerledim? Kampanyalı ürün aldım diye beklerken, son dakikada stok bahane edilerek iptal edilmesi bana göre tam anlamıyla müşteriyi kampanya ile çekip daha sonra mağdur eden bir uygulamadır.

Migros’tan, 7–8 Mart kampanyasını duyurup müşteriyi bu şekilde mağdur etmemesini ve bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum. Siparişimin kampanya şartlarıyla sağlanmasını, mümkün değilse benzer ürünlerle aynı kampanya koşullarında telafi edilmesini ya da ek indirim gibi somut bir çözüm sunulmasını istiyorum. Bu yaşananın hem benim adıma telafi edilmesini hem de başka müşterilerin benzer şekilde kampanya üzerinden hayal kırıklığı yaşamaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

09 Mart 15:22 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Kübra
Kübra
16 Mart 15:48

Migros kampanyasından yararlanmak için 7 Mart'ta sipariş verdim, ancak 9 Mart'ta stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve iade yapılacağı bildirildi. Marka yorum yazdı fakat sorunum çözülmedi ve teslimat konusunda bir gelişme yaşamadım. Bu durum beni ilgilenmediklerini düşündürüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Tek Taraflı Hesap Blokajı Ve Sipariş İptallerinden Mağdur Oldum

profile
09 Mart 09:30
275
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Stok Sorunu Nedeniyle Kampanya Şartları İhlal Edildi

profile
Gökhan
08 Mart 18:51
234
1
Erburak sonuçtan hiç memnun değil

Hazırlanmayan Sipariş Ve Kampanya Hakları İhlali

profile
Erburak
08 Mart 18:36
244

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri