to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Money Bakiyesi Hesaba Yüklenmedi
7-8 Nisan tarihlerinde Migros ve Petimo tarafından “1. Yıla özel tüm siparişlerde %50 Money bakiye yüklenecektir” şeklinde duyurulan kampanya kapsamında 8 Nisan tarihinde 994,24 TL tutarında, 853027146 numaralı siparişimi verdim. Kampanya koşullarına uygun şekilde, tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen bu kampanyaya göre alışverişimi tamamlamama rağmen hesabıma herhangi bir Money bakiyesi yüklenmemiştir.
Kampanya duyurusuna güvenerek bu alışverişi yaptım ancak şu ana kadar yükleme yapılmaması hem mağduriyet yaşamama hem de Migros ve Petimo markalarının kampanyalarına olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden olmuştur.
Konunun ivedilikle incelenerek, 853027146 numaralı siparişime karşılık hak ettiğim %50 Money bakiyesinin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Migros ve Petimo markalarına olan güvenimin zedeleneceğini ve ilerleyen dönemde bu markalardan alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
