to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 2457 TL Geri Ödemesi 14 İş Gününde Yatırılmadı
Berfuğ Kıran’ın internet sitesinden 11 Haziran’da mezuniyet elbisesi satın aldım, ancak kısa süre sonra ürün hazırlanmaya bile geçilmeden siparişimi iptal ettim ve iadem 12 Haziran’da onaylandı. Ödemeyi kartla yaptım ve 2.457 TL’lik tutarın ne zaman hesabıma geçeceğini sorduğumda, tarafıma 14 iş günü içinde iade edileceği söylendi.
Bu süreçte 8. İş gününde tekrar yazıp iademin ne zaman yatacağını sorduğumda, sadece “8. İş günündesiniz” denildi ve net bir tarih verilmedi. Bugün itibarıyla 14. Gün dolmak üzere olmasına rağmen hala kartıma herhangi bir iade yansımadı ve bu kadar uzun bir süre beklemek benim için gerçekten yorucu ve mağduriyet oluşturuyor.
İptali onaylanmış bir işlemde, başta belirtilen sürelerin açık ve net şekilde uygulanmasını ve 2.457 TL tutarındaki iade bedelimin artık gecikmeksizin kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin açıklanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerin iyileştirilmesini istiyorum.
