Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya İadesi Yatmadı, Personel İlgisizliği Mağdur Etti

profile
Ayşe
15 Ekim 2025 12:35
472

13-14 Ekim tarihlerinde Bursa Korupark AVM Migros mağazasından, belirli Ülker çikolatalarına yönelik “2 al 1’i Money Club Kart’a iade” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. 120 TL ödeme yaptım ve kampanya gereği 60 TL iadenin Money Club Kart’ıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak kampanya tutarı hemen yüklenmedi. Akşamüzeri tekrar mağazaya gittiğimde, kampanyanın henüz yüklenmediğini ve sadece kartla kontrol edebileceklerini, cep numarasıyla yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ertesi gün tekrar gittiğimde de aynı şekilde yardımcı olmadılar ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Daha önce de bu mağazada personelin ilgisiz ve beş karış surat tavırlarıyla karşılaşmıştım. Bu kampanya nedeniyle fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım ve mağaza çalışanlarının ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Hem kampanya iademin yüklenmesini hem de yaşanan ilgisizlik ve olumsuz personel davranışı için özür ve telafi bekliyorum.

15 Ekim 2025 12:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Talha
10 Şubat 2025 15:54
403

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Gökhan
14 Ekim 2025 14:42
923

profile
Zeynep
04 Eylül 2025 19:09
338
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyetim Sürüyor!

profile
Ahmet
22 Ekim 2025 22:41
575
kampanya-money-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-suruyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri