Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Hediyeleri Teslim Edilmiyor, Güvenim Sarsıldı

Gökhan
07 Aralık 10:45
87

7 Aralık Pazar günü saat 10.00 teslimli, 773572535 numaralı Migros Sanal Market siparişimde “Atom alana roka hediye” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken kampanya kapsamında roka ürünü stokta görünüyordu ve bu şekilde onay verdim.

Teslimat sırasında ise roka ürününün “stok yok” denilerek getirilmediğini öğrendim. Ayrıca daha önceki tüm hediyeli kampanya alışverişlerimde de kampanya hediyelerim siparişlerime eklenmedi. Kampanya esnasında stokta görünen ve bu nedenle tercih ettiğim hediyelerin, teslimat sırasında “stok yok” denilerek sürekli olarak gönderilmemesini doğru bulmuyorum. Bu durum hem kampanyalara hem de Migros’a olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Migros’tan, bu siparişim için kampanya kapsamında taahhüt edilen roka ürününün tarafıma teslim edilmesini ve geçmiş hediyeli kampanya siparişlerimde gönderilmeyen hediyelerim için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer kampanya-stok uyumsuzluklarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

07 Aralık 11:16 (Şikayetten 30 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Çözüm

Hayrullah
26 Ekim 20:05
134

Hızlı Teslimat Sözü Tutulmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Fatih
01 Aralık 17:16
107
hizli-teslimat-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg
hizli-teslimat-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
hizli-teslimat-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
hizli-teslimat-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri