Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uymayan Teslimat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ömer
17 Eylül 2025 22:13
1.527

15 Eylül tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 720012513 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Fide Zeytinyağlı Ton Balığı 3*80 gr. Ürününden 2 adet ekledim, çünkü o gün uygulamada “2 Al 1 Öde” kampanyası vardı. Siparişim teslim edildiğinde ise ürünün yalnızca 1 adet gönderildiğini fark ettim.

Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebinde bulundum. Mağaza müdürü ya da çalışanı tarafından arandım ve ürün stoklarında kalmadığı için sadece 1 adet gönderildiği, istersem iade alabilecekleri, aksi halde tek ürünün bende kalacağı söylendi. Ancak ürünü tükettiğim için iade talebim olamayacağını belirttim. Sonrasında ise “o zaman yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek konu kapatıldı.

Kampanya şartlarına uygun şekilde ürün gönderilmemesi ve stokta ürün yoksa satışta tutulmaya devam edilmesi beni mağdur etti. 239,95 TL’lik siparişimde kampanyadan tam anlamıyla faydalanamadım. Bu nedenle ya kampanya şartlarına uygun olarak eksik ürünün gönderilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

18 Eylül 2025 11:07 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mayıs 2025 15:53
792

Migros Kampanyalı Alışverişlerde Sürekli Eksik Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
Ferhan
16 Ekim 2025 18:39
623
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Açıklamasız İptal Edilmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Burak
18 Ekim 2025 20:39
727
1
Kamilcan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamındaki Money Puanlarım Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Kamilcan
15 Ekim 2025 21:37
692
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri