Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
İptal Edilen Siparişimin 795,69 TL İadesi Banka Ve Money Cüzdana Yansımıyor

ID:35871367

İptal Edilen Siparişimin 795,69 TL İadesi Banka Ve Money Cüzdana Yansımıyor

Funda

01 Mayıs 12:13

28 Nisan gecesi Migros Sanal Market üzerinden, ek sipariş de dahil olmak üzere toplam 795,69 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımdan Migros Money cüzdana yükleme yaparak gerçekleştirdim. Ertesi gün öğleye doğru 0850’li bir numaradan aramışlar ancak o sırada telefonu duymadım. Ardından tarafıma, stokta ürün olmadığından dolayı siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi.

Bunun üzerine bankamı kontrol ettiğimde iptal edilen siparişimin ücret iadesinin hesabıma yansımadığını gördüm. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda, ücretin Money cüzdana aktarıldığı söylendi fakat Money cüzdanı kontrol ettiğimde orada da herhangi bir tutar görünmüyor, bakiye sıfır görünüyor. Daha sonra telefonla müşteri hizmetlerini aradım, talebim alındı ve 0850’li numaradan aranacağım ifade edildi ancak şu ana kadar kimse tarafından aranmadım ve sorun çözülmedi.

Hem bankama hem de Money cüzdana iade yansımadığı için, iptal edilen 795,69 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Funda

01 Mayıs 15:15

Yazdım aradım kaç defa talep alındı denildi daha paramı geri vermediler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen 761,90 TL Kartıma Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Beyzanur

Migros

14 Mart 16:29

150

08.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden üç adet sipariş oluşturdum. Ürünlerden ikisi stokta yok denilerek iptal edildi. Bu iptal edilen siparişlerden birinin ücretini Money cüzdanıma iade ettiler, diğerinin ücret iadesi ise yapılmadı. Money cüzdanımdaki tutarı banka kartıma aktardım. Sis...

iade-edilmeyen-76190-tl-kartima-yansimadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-6.jpg

iade-edilmeyen-76190-tl-kartima-yansimadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg

iade-edilmeyen-76190-tl-kartima-yansimadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

iade-edilmeyen-76190-tl-kartima-yansimadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte 200 TL Cüzdan Bakiyesi Geri Yüklenmedi

Ali

Migros

19 Şubat 07:32

166

12 Şubat tarihinde Migros MoneyPay uygulamasına iki defa 100 TL olmak üzere toplam 200 TL bakiye yükledim ve aynı gün Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte ödemeyi cüzdan bakiyesiyle gerçekleştirdim. Siparişimdeki bir ürün stokta olmadığı için sanal market görevlisi siparişi iptal etti, a...

1 Destek

İzinsiz Sipariş İptali Ve Money Bakiyemin Geri Yüklenmemesi

Musa

Migros

02 Ocak 12:30

218

31.12.2025 Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden 788870877 numaralı siparişi verdim. Hesabımda 910 TL Money vardı ve bu Money’lerin son kullanma günü yine 31.12 olduğu için alışverişimde kullanarak değerlendirdim. Ancak 1 Ocak’ta uygulamaya baktığımda siparişimin benim hiçbir bilgim ve onayım olma...

1 Destek

İptal Edilen Siparişin 620 TL İadesi Hesaba Yansımıyor

Ceyda

Migros

16 Şubat 16:02

313

14 Şubat tarihinde Migros Money Cüzdan üzerinden Migros Sanal Market’ten yaklaşık 620 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu siparişi iptal etmeme rağmen 2 gündür ücret iadesi hesabıma yansımadı. Defalarca Migros müşteri hizmetlerini ve sanal market destek hattını aradım. Her seferinde provizyon iş...

1 Destek

1 Yorum

Hakan sonucu yetersiz buldu

Teslimat Seçimi Hatası Sonrası İptal Ve Ödeme Sorunu

Hakan

Migros

20 Şubat 13:10

363

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 820155645 numaralı siparişte teslimat şeklini yanlışlıkla eve teslim yerine mağaza teslimat olarak seçtim. Mağazaya gidip alma imkanım olmadığı için dün saat 16:13 civarında müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişin iptal edilmesini talep ettim. Dünden bu yana...