Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte 200 TL Cüzdan Bakiyesi Geri Yüklenmedi

profile
19 Şubat 07:32
144

12 Şubat tarihinde Migros MoneyPay uygulamasına iki defa 100 TL olmak üzere toplam 200 TL bakiye yükledim ve aynı gün Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte ödemeyi cüzdan bakiyesiyle gerçekleştirdim. Siparişimdeki bir ürün stokta olmadığı için sanal market görevlisi siparişi iptal etti, ancak cüzdanımla ödediğim toplam 200 TL bakiyem iptal edilen siparişle birlikte hesabıma geri yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak defalarca kez Migros müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradım, her seferinde farklı kişilere aktarıldım ve uzun süre hatta bekletildim, buna rağmen sorunum çözülemedi ve net bir açıklama da yapılmadı. Ödemesini yaptığım 200 TL’lik tutarım adeta sistemde kaybolmuş gibi görünmekte ve tarafıma herhangi bir iade yansımamaktadır. Elimde ödeme ve iptal ile ilgili ekran görüntüleri de mevcuttur.

Ödemesini yaptığım ve karşılığında hiçbir hizmet alamadığım bu 200 TL’nin en kısa sürede MoneyPay cüzdan bakiyeme iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Şubat 10:41 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin 620 TL İadesi Hesaba Yansımıyor

profile
Ceyda
16 Şubat 16:02
221
1
Hadi sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mart 2025 00:25
542
Kayıp Money Puanlarım İade Edilmiyor
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Alışveriş Sonrası Hediye Çeki Bakiyem Eksik İade Edildi

profile
Deniz
01 Aralık 2025 17:43
1.484

Migros Sanal Market İptal Edilen Siparişlerimin 580 TL İadesi Yapılmadı

profile
Beyza
29 Ocak 18:58
213

Migros İade Tutarı Banka Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Eylül 2025 18:06
266
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri