to read complaints and reviews, or file yours.İki Paketi Teslim Ettim, Sadece İndirimli Olanı İade Aldım
30.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #807628471 numaralı siparişimle bebeğim için iki paket Prima bebek bezi satın aldım. Ürünlerde kampanya vardı ve ikincisi %70 indirimli görünüyordu. Paketlerden birinin içinden bir adet bezin açık olduğunu fark ettim ve iade talebi oluşturdum.
İade için gelen kurye çalışanı hasarlı ürünü teslim alırken iki paketi de vermem gerektiğini söyledi, ben de buna uyarak her iki paketi de teslim ettim. Ancak sonrasında hesabıma sadece ikinci, yani %70 indirimli olan bebek bezinin ücretinin iade edildiğini gördüm. İlk paket için ödediğim ücret iade edilmedi ve yaklaşık 1200 TL ödediğim alışverişten yalnızca 584 TL iade almış bulunuyorum.
Her iki paketi de teslim ettiğim halde sadece indirimli olan paketin ücretinin iade edilmesini kabul etmiyorum. İki paket Prima bezin de toplam ücretinin, yani ödediğim tutarın tamamının hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Hala sonuç alamadım iademi istiyorum kesinlikle...
Teşekkürler ilgilendiğiniz için sorunum çözüldü.
Teşekkürler
