Migros İade müşteri

5 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 694469260 numaralı siparişimde, teslim edilen ürünlerde ciddi hasarlar vardı. Pizza erimiş ve ambalajı yırtılmış, dondurma tamamen erimiş, yoğurt ise patlamış şekilde ulaştı. Ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi nedeniyle hemen iade talebind...

4 Ağustos günü saat 18:23'te İstanbul Carousel Migros mağazasında jet kasada işlem yaparken, kasanın arıza vermesi nedeniyle işlem yarıda kesildi. 18:24'te görevli personel yardımıyla yandaki jet kasadan işlemi tamamladım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde 76,95 TL tutarın kartımdan iki kez çekildiği...

Migros Hemen'den aldığım Banvit tavuk ürünü bozuk ve kokmuş şekilde gönderildi. Ürünün iadesini yaptım ve tavuğu kurye arkadaşa teslim ettim, ancak tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Elinde olmayan şampuan ürününün iadesi gerçekleşti ve 138 TL iade edildi, ancak tavuk ürünü için iade yapılmadı. Müşter...

Migros online üzerinden 26.07.2025 tarihinde saat 15.14 de 296,87 TL lik alışverişimi iptal ettim. Geçen süre zarfında müşteri temsilcisi ücret iadeniz bankanız tarafından yapılacak denildi ve bankayı aradığımda beklenen bir iadeniz yok deniliyor. Sipariş no :689102493 ücretimin kartıma iade edilmes...

Migros Sanal Market üzerinden 2016 yılından beri düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son siparişimde (Sipariş No: 694775372) Raid Sinek Kovar ürünü eksik gönderildi. Yarım kilo olarak aldığım salatalık ise üzerinde hasarlı çizikler ve köt...

Migros Hemen üzerinden 4.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya adresine verdiğim #694294831 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşadım. Siparişim zamanında teslim edilmediği için 2 saat sonra iade talebi oluşturdum, ancak talebim dikkate alınmadı ve 2 saat daha bekletildim. Sonuç olarak, s...

04 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 694542711 numaralı siparişimi verdim. 4 paket köfte sipariş ettim ve stoklamak amacıyla almıştım. Ancak ürünler teslim edildiğinde köftelerin çözülmüş olduğunu ve son kullanma tarihlerinin de çok yakın (11.08.2025) olduğunu fark ettim. Bu durum...

03.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankamall Migros mağazasından 693766019 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Parex temizlik setini beğenmedim, Parex sünger istediğim renkte gelmedi, yumurta kırık geldi ve yoğurdun son kullanma tarihi çok yakındı. Bu sorunlar nedeniyle defalarca mü...

05.08.2024 tarihinde İstanbul Optimum Migros’tan 2710,74 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 24 kalem ürün olmasına rağmen, 14 kalem ürün mağazada olmadığı için sadece 10 kalem ürün getirileceği tarafıma bildirildi ve bunu kabul ettim. Ancak, kalan ürünler için defalarca (yaklaşık 100 kez) çağr...

06-12-2024 tarihinde Migros Datça şubesinden aldığım Kiwi cam su ısıtıcı, garantisi devam etmesine rağmen üçüncü kez aynı arızayı verdi ve çalışmamaya başladı. Daha önce de iki kez Migros aracılığıyla servise gönderdim. Her defasında tamir edildiği söylendi ancak ürün kısa süre içinde tekrar bozuldu...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 692583064 numaralı siparişimdeki gıda ürünlerini iki gün önce iptal ettim. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 1677 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece beklemem gerektiği söyleniyor...

Merhaba, mayıs ayında mağazadan iade ettiğim ürün cüzdan bakiyesi olarak 02.06.2025 tarihinde cüzdan bakiye olarak yüklendi Ancak bu tutarı kullanmadan silindi Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Milyon tane kayıt açıldı. Bir Allah'ın kulu yardımcı olamadı. Sorunu çözemedi Dalga geçer gibi s...

Migros ekstra uygulamasından Crocks Terlik satın aldım, ürün tarafıma ulaştığında haliyle denedim ve bir numara küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ve benden ürünün resmini çekip verdikleri email adresine yollamamı istediler. Ben de ürünün resmini ç...

29 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte deniz ayakkabısı yanlış numara ve yanlış renkte teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen henüz iade süreciyle ilgili tarafıma he...

30 Temmuz tarihinde Migros hemen uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişimde 1 adet mantar mevcuttu fakat gelen mantarlar bozuktu üzerleri kararmış içine göçmüş bir vaziyette tarafıma gönderimi sağlanmıştı. Hemen canlı yardıma bağlanıp müşteri temsilcisi arkadaşa durumu anlattım. Ürünün fotoğrafın...

30 Temmuz’da Migros Sanal Market üzerinden adresime teslim edilen Kiwi marka blender, ilk kullanımda çalışmadı. Ürünün arızalı çıkması üzerine hemen iade etmek istedim. İade talebim sonrası Migros Sanal Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi a...

20 Temmuz'da Migros'tan aldığım toplam 5 adet 1 litre tam yağlı ve 5 adet 1 litre yarım yağlı süt ürününden, 1 Ağustos'ta birini açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Süt kutusunu açtığımda, içerisinde su gibi bir sıvı ve beyaz parçacıklar vardı. Ayrıca ambalajı açar açmaz yoğun ekşi bir koku geldi v...

Merhaba, 24/07/2025 Tarihinde Migros Sanal Market gel al üzerinden 1 parça ürün siparişi verdim. Ürünü Kayseri Erkilet mm Migros mağazasından teslim almaya gittiğimde yanlış ürün sipariş verdiğimi görüp sipariş iptal talebi oluşturdum ve o anda doğru ürünü sipariş verip teslim aldım ve mağazadan ayr...

Migros Sanal Market'ten almış olduğum ürünlerden, bana sormadan ve kendi inisiyatifiyle, aynı marka olduğu gerekçesiyle ekleme yapıldı. Bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. İade talebi oluşturdum; 3 gün geçti. Ürünleri iade ettim, fakat bu sefer de iade edilen ürünlerin ücret iadesi yapılmadı, 8 g...

Migros sanal market 5m Taurus şube siparişimi teslim etmediği gibi teslim edildi olarak gösterdi. İademi istedim. Bir haftadır iadem yapılmıyor. Müşteri temsilcisi ürünlerin yoğunluktan teslimata çıkamadığını ve mağazada olduğunu da söyledi. Teslimat mı iademi istiyorsunuz dediğinde iademi talep ett...

27 Temmuz’da Migros Online üzerinden yaptığım alışverişte teslim edilen ürünler hasarlıydı. Siparişimi eksiksiz olarak iade ettim ve ürünlerin hem fotoğrafını çektim hem de teslim sırasında görevliye durumu bildirdim. Ancak tarafıma yapılan ücret iadesi eksik gerçekleştirildi ve 287 TL’lik bir tutar...