to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Gecikiyor, Telefon Desteği Yok Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Migros Sanal Market üzerinden 20.07.2026 tarihinde aldığım Ahmed Tea markalı çay için iade talebinde bulundum. İade süreci için tarafıma telefonla geri arama yapılacağı söylendi ancak günler geçmesine rağmen aranmadım, bu süreçte ürünü iade etmemem yönünde psikolojik baskı hissettiren bir tutumla karşılaşıyorum.
Beni aradıkları 0850 207 22 02 numarası geri aramaya kapalı olduğu için herhangi bir şekilde dönüş yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise sürekli hatta bekletiliyorum ve konunun operasyonel birimde olduğu, sabırlı olmam gerektiği söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor.
Ürünün iadesinin bir an önce alınmasını, para iademin yapılmasını ve bu şekilde oyalayıcı, müşteriyi yıldırmaya yönelik süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
