Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Sağlanmadı

profile
11 Mart 17:39
194

10 Mart Çarşamba günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 17:45’te teslim edilen 833420972 numaralı siparişimde sorun yaşadım. Siparişimde yer alan salam ve hardal ürünlerini iade etmek için talepte bulunmama rağmen, dünden beri üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de uygulama üzerinden yazılı olarak bildirdim; ancak ürünleri almaya kimse gelmedi.

Ayrıca bu siparişte, ürünlerim ücretsiz teslimata girmesine rağmen daha hızlı gelsin diye özellikle hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen ürünler yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Teslimat süresi, taahhüt edilen hızlı teslimata uymadığı için, ödediğim hızlı teslimat ücretinin iadesini talep ettim; fakat bu konuda da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri her seferinde geri dönüş yapılacağını söylemesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Hem salam ve hardal ürünleriyle ilgili iade sürecimin sonuçlandırılmasını, hem de taahhüt edilen sürede gerçekleşmeyen hızlı teslimat için ödediğim teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Mart 17:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Eda
Eda
17 Mart 09:56

Bir platforma yazana kadar 7-8 kez aradım ve şikayet oluşturdum. Sürekli sorununuzla ilgileneceğiz denildi, çok ilgisiz bir kurum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Hala Gelmedi

profile
Mehmet
10 Mart 13:19
150

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Ocak 17:12
313

profile
Levent
13 Eylül 2025 15:22
373
5
Simay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Simay
14 Kasım 2025 22:34
351

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri