to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak saat 13.00’ten beri Migros Sanal Market Diyarbakır üzerinden verdiğim siparişimde hem eksik teslimat sorunu yaşıyorum hem de gelen ürünlerin iadesi konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Eksik gelen ürünler ve iade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 850 TL civarında olmasına rağmen bu konuda herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar 5 kez müşteri hizmetlerini, 4 kez de canlı desteği aradım. Her seferinde “Sizi arayacaklar, denkleştirmek için arayacaklar” denilerek oyalandım; ancak kimse beni aramadı, somut bir geri dönüş yapılmadı. İade talebi oluşturmama rağmen ne eksik ürünlerin bedeli iade edildi ne de iade etmek istediğim ürünler için adrese gelip ürünleri geri aldılar.
Dünden beri evde bekletiliyorum, “Şu saatte geleceğiz” şeklinde net bir bilgilendirme dahi yapılmıyor. Migros gibi bir markadan bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bir süreç yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Eksik gelen ürünler ve iade etmek istediğim ürünler için gerekli işlemlerin yapılmasını, ürünlerin bir an önce adresimden alınmasını ve yaklaşık 850 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır’daki Migros Sanal Market üzerinden kampanyalı ürünlerden oluşan yaklaşık 1.800 TL tutarında sipariş verdim. 1 Ocak tarihinde akşam saat 17.00–18.00 sularında verdiğim sipariş hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine 2 Ocak tarihinde saat 13.00–14.00 civarında aynı ürünleri t...
22 Ocak günü saat 15:00 civarında Migros Sanal Market Niğde Merkez üzerinden verdiğim siparişte önce bir ürünün eksik olduğu gerekçesiyle arandım ve “Tamamen iade mi istersiniz, yoksa sadece o ürünü çıkaralım mı? ” diye soruldu. Ben sadece o ürünü çıkarmalarını kabul ettim. Ancak teslimat geldiğinde...
13.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.078 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati geldiğinde ürünlerim gecikince siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen daha sonra “siparişiniz yolda” şeklinde bilgi verildi, ben de yeniden bekledim. Ardından sistemde sipariş ...
28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...
Yorumlar