Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Talebi

profile
Mustafa
21 Şubat 19:26
293

Bugün saat 17.20’de Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Hızlı teslimat için ayrıca 49,90 TL ek ücret ödememe rağmen siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve hızlı teslimat hizmetinden faydalanamadım.

Toplam 1.221 TL tutarındaki, 821664211 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net bir bilgi verilmedi. Gecikmenin nedenine dair açıklayıcı ve tatmin edici bir yanıt alamadım.

Hızlı teslimat hizmetini kullanamadığım halde 49,90 TL’lik ek ücretin tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum. Bunun yerine tarafıma işlevsiz bir 50 TL çek tanımlandı, ancak ben çek değil, ödediğim 49,90 TL hızlı teslimat ücretinin doğrudan iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hızlı teslimat bedelimin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

21 Şubat 19:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
21 Şubat 19:30

Ne zaman arasam mail atsam dönüş bile yapmıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market’te 45 Dakikalık Hızlı Teslimat Sözünün İhlali

profile
Öznur
02 Ocak 19:40
405
1
Begum sonuçtan hiç memnun değil

profile
Begum
30 Ağustos 2025 14:14
340

profile
Faruk
09 Haziran 2025 18:29
499
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
30 Ağustos 2025 16:34
263
"Firma iletişime geçerek hızlı teslimat ücretini iade etti. Teşekkürler"
Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Siparişler Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri