to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Talebi
Bugün saat 17.20’de Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Hızlı teslimat için ayrıca 49,90 TL ek ücret ödememe rağmen siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve hızlı teslimat hizmetinden faydalanamadım.
Toplam 1.221 TL tutarındaki, 821664211 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net bir bilgi verilmedi. Gecikmenin nedenine dair açıklayıcı ve tatmin edici bir yanıt alamadım.
Hızlı teslimat hizmetini kullanamadığım halde 49,90 TL’lik ek ücretin tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum. Bunun yerine tarafıma işlevsiz bir 50 TL çek tanımlandı, ancak ben çek değil, ödediğim 49,90 TL hızlı teslimat ücretinin doğrudan iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hızlı teslimat bedelimin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ne zaman arasam mail atsam dönüş bile yapmıyorsunuz.
