Gramaj Değişikliği Nedeniyle Kampanya Puanı Alınamaması Ve Migros Sanal Market’te Güven Kaybı

26.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, gramaj farkı nedeniyle banka kampanyasından kazanacağım puandan yararlanamadım. Sipariş notunda kampanyadan yararlanabilmem için sepet tutarının 1000 TL altına düşmemesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, ürünlerde yapılan gramaj değişikliği yüzünden kampanya şartları sağlanmamış göründü ve tarafıma puan yüklemesi yapılmadı.

Migros Gold üyesi olmama rağmen bu tarz sorunları son zamanlarda sıkça yaşamaya başladım ve artık Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaparken iki defa düşünür hale geldim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 785602119’dur. Konuyla ilgili henüz Migros Sanal Market müşteri hizmetleri ya da mağaza ile görüşme yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanyadan kazanamadığım tutarın Money puan olarak tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.