Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderilmeyen Süzme Peynir Ücretinin İadesi Talebi

profile
Bahar
10 Mart 11:43
127

09.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yapmış olduğum alışverişte 3 adet Migros marka süzme peynir siparişim bulunmaktaydı. Sipariş teslim edildiğinde ürünlerin gönderilmediğini fark ettim. Buna rağmen ürünlerin ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir.

Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim. Yetkililer tarafından konunun inceleneceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne eksik ürünler tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapılmıştır.

Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; fakat defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım.

Tarafımdan teslim edilmeyen ürünlerin ücretinin tahsil edilmesi ve sorunun çözümü için tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Teslim edilmeyen 3 adet Migros süzme peynir ürününün ücret iadesinin yapılmasını veya ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.

10 Mart 12:08 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
08 Mart 13:11
60

profile
17 Mart 2025 21:53
319
2
Emel sonuçtan memnun değil

profile
06 Mart 2025 23:17
227
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri