to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Süzme Peynir Ücretinin İadesi Talebi
09.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yapmış olduğum alışverişte 3 adet Migros marka süzme peynir siparişim bulunmaktaydı. Sipariş teslim edildiğinde ürünlerin gönderilmediğini fark ettim. Buna rağmen ürünlerin ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir.
Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim. Yetkililer tarafından konunun inceleneceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne eksik ürünler tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapılmıştır.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; fakat defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Tarafımdan teslim edilmeyen ürünlerin ücretinin tahsil edilmesi ve sorunun çözümü için tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Teslim edilmeyen 3 adet Migros süzme peynir ürününün ücret iadesinin yapılmasını veya ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
