Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Geç Teslimat Ve Bozuk Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Zeynep
15 Ağustos 2025 00:55
360
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 700077604 numaralı siparişimde teslimatın en geç saat 21.00'de yapılmasını seçmeme rağmen, ürünlerim yaklaşık 2,5 saatlik gecikmeyle gece 00.20'de teslim edildi. Teslim edilen ürünler arasında bulunan tavuk bozulmuş, dondurmalar ise tamamen erimiş haldeydi. Daha önce de eksik ürün teslimatı gibi sorunlar yaşamıştım.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde otomatik ve geçiştirici yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bozuk ve erimiş ürünleri teslimatta görevli çalışana geri verdim, fakat bana herhangi bir belge veya bilgi verilmedi.

Ücret iadesi ve yaşanan aksaklık için özür bekliyorum. Sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 09:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Zeynep
Zeynep
15 Ağustos 2025 09:46

Bu verdiğiniz otomatik cevap hiçbir sorunu gidermediği gibi bir cevap da değil maalesef. Yapay zekayla tartışıp duruyorum. Bir de arayın diyorsunuz. Hem mağdur ediyorsunuz üstelik özür bile dilemiyorsunuz

Zeynep
Zeynep
17 Ağustos 2025 01:03

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Migros Sanal Market’te Hayal Kırıklığı

profile
Serkan
16 Eylül 2025 12:40
823

profile
23 Mart 2025 00:10
305
Migros Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Ücret İadesi Sorunu!
Migros Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Ücret İadesi Sorunu!
Migros Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Ücret İadesi Sorunu!
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Verilen Sipariş Saatlerce Teslim Edilmedi Bozulabilir Ürünler Mağduriyet Yarattı

profile
Mustafa
07 Ekim 2025 17:03
532
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri