Gaz Kaçağı Olan Kamp Ocağı İçin İade Talebi

İstanbul Esenyurt Gülpark Migros şubesinden yaklaşık 8 ay önce Bestchoice marka, 2 yıl garantili bir kamp ocağı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımızdan itibaren gaz kaçağı sorunu yaşadık ve ürün fiilen kullanılamaz durumda.
Ürünün açıkça arızalı olmasına rağmen mağazadaki ilgili bölüme bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen kimseye bağlanamadım ve bu nedenle ne iade ne de değişim sürecini başlatabildim.
Ben, gaz kaçağı olan bu kamp ocağının iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. İşlem bilgilerim Migros Money kartıma kayıtlı olup sistemlerinde telefon numaram üzerinden (053*********66) kolayca görülebilmektedir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.














