to read complaints and reviews, or file yours.Erken Teslimat Ve Erimiş Dondurma Şikayetim
26 Ağustos 2026 tarihli Migros Sanal Market siparişimde teslimat saatini 19.00–21.00 aralığı için seçmiştim. Ancak işim erken bittiği için saat 18.00 civarında eve gittiğimde siparişimin kapıda bırakılmış olduğunu gördüm. Poşetlerin içinde dondurma da vardı ve doğal olarak erimiş durumdaydı.
Bu durum daha önce de başıma geldi. Önceki siparişimde de teslimat saatimden yaklaşık 2 saat önce aranarak “geldik, evde yoksunuz” denildi, siparişimin daha ileri bir saat için olduğunu söylediğimde ise kuryenin erken getirdiği, siparişi nereye bırakabilecekleri soruldu. İki siparişte de teslimat saatine uyulmaması ve özellikle dondurma gibi bozulabilir ürünlerin kapıda bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Teslimat saatlerine hassasiyet gösterilmesini, kuryelerin keyfi olarak erken teslimat yapmamasını ve bu son siparişimde eriyen dondurmanın ücretinin iadesini veya ürünün yenilenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
