Erimiş Magnum Dondurması Bozulmuş, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

9 Temmuz akşamı saat 20.30 civarında İstanbul Halkalı ArenaPark Migros şubesinden aldığım Magnum dondurma erimiş ve tekrar dondurulmaya çalışılmış gibiydi. Ürünü açtığımda yapısı bozulmuş, normal bir dondurmada olmaması gereken bir görüntüyle karşılaştım.

Bu durum üzerine Migros ile iletişime geçerek kayıt açtım ancak şu ana kadar benimle ilgilenen ya da geri dönüş yapan olmadı. Hem ürünün bozuk olması hem de sonrasında ilgi gösterilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk çıkan ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.