Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Geç Teslimat, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
İpek
26 Temmuz 2025 23:33
220

Sayın Migros Yetkilileri,

26.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 689199459 numaralı siparişim, belirlediğim teslimat aralığından yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edilmiştir. Ancak daha da önemlisi, siparişin büyük bir kısmı eksik olarak teslim edilmiştir.

Bu mağduriyeti çözebilmek için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışmama rağmen, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Geciken ve eksik gelen bir siparişin üzerine bir de bu iletişimsizlik eklenince, ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım.
Hem siparişi eksik ve geç alıyorum, hem ödemesini yapmış durumdayım, hem de desteğe ulaşamıyorum. Bu, bir müşteriye yaşatılmaması gereken bir durumdur.
Bu sebeple;
1. Eksik ürünlerin acilen gönderilmesini, edilmesini,
2. Ve yaşadığım bu ciddi mağduriyetin karşılığında anlamlı bir telafi paketi sunulmasını talep ediyorum.
Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum

27 Temmuz 2025 10:06 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gulnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Gulnur
29 Eylül 2025 23:40
639
5
Gülden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülden
24 Haziran 2025 17:08
495
"İlgili davranıp sorunumu çözdüler teşekkür ederim."

profile
Deniz
29 Haziran 2025 21:56
143
migros-eksik-urun-teslimati-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.218
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

profile
Ceylan
05 Eylül 2025 21:58
412
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri