Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gözde
20 Ekim 2025 21:43
771

19/10/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde 2 adet Namet antrikot pastırma ve 1 adet Sütaş tava yoğurt eksik teslim edildi. Teslimat Migros Sultangazi Vega AVM Şubesi tarafından yapıldı. Sipariş numaram 741991949’dur.

Eksik ürünlerin teslimi için iki gündür uğraşıyorum ve toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde eksik ürünlerin teslimini istediğimi, kesinlikle iade istemediğimi belirttim. Ürünlerin teslim edileceği söylendi fakat ardından ürünlerin toplam tutarından daha düşük bir miktar olan 454,48 TL Money cüzdanıma yüklendi. Oysa ödediğim tutar 560,5 TL’dir. Ayrıca bu siparişte 200 TL indirim hakkım vardı ve bu hak da eksik para iadesiyle birlikte kayboldu, bunu kabul etmiyorum.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kampanyalı bir ürünü kampanyasız olarak ödemiş ve iade için günlerce uğraşmak zorunda kalmıştım. Bu defa da aynı mağduriyeti yaşıyorum.

Eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 11:10 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gözde
Gözde
21 Ekim 2025 11:11

Ulaştım fakat çözüm üretmiyor ürünleri göndereceğiz deyip göndermiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmeli Çözüm

profile
28 Ekim 2025 23:54
485

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bekliyorum

profile
06 Ekim 2025 11:49
453

profile
Yüksel
14 Mart 2025 18:28
356
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.277
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market Siparişim Eksik Ve Geç Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

profile
12 Eylül 2025 00:08
307
"Evet ilk gün eksik ürün gönderilen mağaza tarafından dönüş bekledim bu dönüş geç oldu biraz ama sonrasında sorunum hakkında detaylı çözüm üretildi müşteri hizmetleri ve sanal market Vega AVM Sultangazi şubesi personeli Ferhat bey çok ilgili ve sabırlı anlayışlı şekilde sorunum için çözüm odaklı oldu kendisine ve müşteri hizmetlerine çok teşekkürler 💥"
migros-sanal-market-siparisim-eksik-ve-gec-teslim-edildi-cozum-sunulmadi-3.jpg
migros-sanal-market-siparisim-eksik-ve-gec-teslim-edildi-cozum-sunulmadi-2.jpg
migros-sanal-market-siparisim-eksik-ve-gec-teslim-edildi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri