Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Temsilcisinin Olumsuz Tutumu

Eagle
09 Eylül 20:58
252

09.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 716033969 numaralı siparişi verdim. Küçük çocuğum olduğu için markete çıkamadığımdan, akşam yemeği için siparişimi özellikle teslimat saati 19:00 olarak seçtim. Siparişim saat 19:00’da teslim edildi fakat eksik ürünlerle geldi.

Siparişimde toplam 5 adet ürün eksik geldi. Bu durumu hemen çağrı merkezine ilettim. Fakat müşteri temsilcisi, "Tüm her şey hazır, masada sadece yoğurdu mu bekliyorsunuz? " gibi bir cümle kurarak dalga geçer bir üslup kullandı. Hem ürünlerim eksik hem de müşteri hizmetlerinden beklediğim ilgiyi göremedim.

Kredi kartı ile ödeme yaptım. Eksik ürünlerimin bir an önce yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Siparişim Aydın ili Efeler ilçesine teslim edilecekti ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

09 Eylül 20:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Mustafa
23 Ağustos 14:36
222

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

Kader
24 Ekim 18:52
389
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ayşe
10 Eylül 22:06
208
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Barış
01 Mart 16:52
355
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice
26 Ekim 18:56
254
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri