Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ömer
13 Eylül 23:38
194

13 Eylül tarihinde Migros Hemen üzerinden 718285389 numaralı siparişimle 5 adet kek almama rağmen yalnızca 1 adet getirildi. Hemen ardından saat 12.00'de müşteri hizmetlerini aradım, mağazanın dönüş yapacağı söylendi. Akşam olduğunda ise ne arayan ne de soran oldu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu mağazanın bir hafta geçse de dönüş yapmayacağını söyledim. Müşteri temsilcisi mağazayı aradı, mağaza ise birkaç saat sonra gün içinde eksik ürünlerin getirileceğini belirtti. Ancak eksik olan ürünlerim yine teslim edilmedi. Bu şekilde sorumsuz ve ilgisiz bir işletme, hem eksik ürün göndererek müşteriyi mağdur ediyor hem de hatasını telafi etmek için herhangi bir çaba göstermiyor. Hakkımı helal etmiyorum. İş zamanında yapılmadığında bir anlamı kalmıyor. Mağaza çalışanları işlerini düzgün yapmadığı gibi, eksikliği de telafi etmiyor. Sadece eksik olan ürünümü istiyorum, onu da getirmediler.

14 Eylül 12:32 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ömer
14 Eylül 12:58

Maalesef ulaşılmıyor 15 dakika bekledim yine sıra gelmedi kurumsal demişsiniz hiç de kurumsal gibi davranmıyorsunuz

Ömer
14 Eylül 13:44

Bugün 14 Eylül dönüş yok eksik ürünü getirmeleri için yine sipariş verdim not olarak da siparişte belirttim yine getirmediler

Ömer
14 Eylül 13:51

Maalesef aradılar pek ilgilenmiyorlar anlayacağınız sipariş verdikten sonra siparişinizin düzgün teslimatı yapılmazsa çok uğraşmak gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acelya
12 Ekim 2024 21:28
235
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yılmaz
23 Ekim 2024 16:34
335

Tekrarlayan Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Gözdenur
27 Mayıs 21:20
297
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'den Eksik Teslimat, Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Buse
18 Eylül 11:45
183
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri