Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmeli Hizmet Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği

ID:33877749

Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmeli Hizmet Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği

Derya

Migros

07 Ekim 2025 09:24

282

06 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 733700656 numaralı, toplam 1800 TL tutarındaki siparişimde 26 parça ürün olmasına rağmen yalnızca 6 parça ürün teslim edildi, 20 parça ürün ise eksik bırakıldı. Ayrıca teslimat, belirtilen sürenin çok üzerinde gerçekleşerek yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak tarafıma ulaştı.

Siparişim Ankara Taurus şubesinde hazırlandı. Yaşadığım bu sorun sonrasında Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca genel ve geçiştirici yanıtlar aldım, somut bir çözüm sunulmadı.

Kullanılan sistemin son derece yetersiz ve sorunlu olduğunu düşünüyorum. Bir daha asla Migros Hemen’i kullanmayacağım ve yaşadığım mağduriyeti her platformda dile getireceğim.

Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Eksik teslim edilen ürünler için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Migros

07 Ekim 2025 11:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gecikti, İade Talebim Karşılanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Evren

Migros

05 Ağustos 2025 22:06

162

Migros Hemen üzerinden 4.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya adresine verdiğim #694294831 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşadım. Siparişim zamanında teslim edilmediği için 2 saat sonra iade talebi oluşturdum, ancak talebim dikkate alınmadı ve 2 saat daha bekletildim. Sonuç olarak, s...

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürünler Ve Uzayan Teslimat Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Hasan

Migros

02 Eylül 2025 20:31

341

Migros Hemen üzerinden 711312465 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 35-40 dakika sonra teslimat gerçekleşti. Ancak poşeti açtığımda iki ana ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Saat 13:09’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik ürünlerin acilen getirilmesini talep ettim. 13:22’...

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe 10 Saat Boyunca Çözüm Sunulmadı

Erol

Migros

10 Eylül 2025 00:11

216

09 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 715875034 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mağazadan dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra mağaza sorumlusu tarafından ...

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözülmeyen İade Talebi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Eda

Migros

19 Eylül 2025 20:55

257

19.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 722388264 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birçok ürün teslim edilmediği h...

1 Destek

Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Siparişim Teslim Edilmedi, Stokta Olmasına Rağmen Bilgilendirme Yapılmadı

Nusret

Migros

02 Ekim 2025 22:26

225

02.10.2025 tarihinde Migros Sanal üzerinden verdiğim 724426664 numaralı siparişim, Ankara adresime 21:00-23:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken hiç teslim edilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler eksiksiz şekilde gelmeliydi ancak hiçbir ürün elime ulaşmadı. Daha önce de benzer bir teslimat pr...