to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
23 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim saat 16.00 civarında teslim edildi ancak 6 ürünüm eksik geldi. Siparişimde yer alan süt, krema, döner ve pane harcı ürünleri teslimatta bulunmuyordu. Bu siparişime ait numara 783761366’dır.
Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa zamanda geri dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Misafirim olduğu için bu siparişi verdim, aksi halde kendim gidip alabilirdim. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de eksik ürünlerim hala teslim edilmedi, ayrıca ücret iadesi konusunda da herhangi bir işlem yapılmadı.
Eksik gelen ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
