to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Edilen Süzme Peynir İçin Acil Çözüm Ve Yanıt Talebi
22.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 840558631 numaralı siparişim İzmir Konak ilçesi Kültür Mahallesi teslimat bölgesine getirildiğinde eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet 500 gramlık Migros süzme peynir, toplam 219,80 TL tutarındaki ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Eksik ürünleri fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. İki ayrı görüşmede de mağaza ile irtibata geçileceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; ücretini ödediğim ürünler hâlâ teslim edilmedi ve iade ya da telafi de sağlanmadı.
Bu siparişi özellikle süzme peynirler için verdiğim halde, ana ürünlerimin teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım 2 adet 500 gramlık Migros süzme peynirin tarafıma acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sipariş Verirken alternatif ürün için tarafıma bilgi verilmesini istedim maalesef dikkatte alınmadı. Bedeli kartıma iade edildi ben siparişi peynir için verdim. Bunu kim telafi edecek bildirilmesi gerekmez mi ikaz etmemize rağmen dikkate alınmadı.
