Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi


1 Nisan 2026 tarihinde saat 20:21’de Migros Hemen uygulamasından Popeyes'ten burger menüsü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30–45 dakika içinde teslim edildi ancak menünün içindeki burger hiç gönderilmedi.
Sipariş numaram 848186221. Eksik ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve sorunum çözülmedi.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamak beni mağdur etti. Eksik gönderilen burger için ücret iadesi ya da eşdeğer bir çözümle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

11 Şubat 2026 tarihinde saat 13:23’te Migros Hemen üzerinden toplam 1.209 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişimden sadece 2 parça ürün teslim edildi, yaklaşık 1.100 TL tutarındaki diğer ürünlerim hiç gönderilmedi. Ödemenin tamamı kartımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen eksik ürünlerim...
Daha önce de sorun yaşamış olduğum yemek firmasından Migros üzerinden verdiğim son siparişimde yine sıkıntı yaşadım. Siparişi vereli yaklaşık 35 dakika olmuştu, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 848411...

Migros Hemen uygulaması üzerinden McDonald's’s ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında kutunun içindeki kolanın akmış olduğunu, kutunun dağılmış olduğunu ve patates kızartmasının eksik gönderildiğini gördüm. Bu sebeple ödediğim ücrete rağmen yemeğimi düzgün bir şekilde tükete...
Yorumlar