Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Çürük Patates Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33279608

Seçil sonuçtan memnun

Çözüldü

Çürük Patates Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Seçil

Migros

06 Ağustos 2025 11:49

248

Seçil'in Teşekkür Mesajı

“Migros para iadesi yaparak sorunu çözdü umarım tekrar yaşanmaz”

Migros Hemen uygulaması üzerinden dün saat 16.30 civarında Ankara Batıkent adresine verdiğim siparişim, yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli olarak 18.00 gibi teslim edildi. Yoğunluk olabileceğini düşünerek gecikmeyi anlayışla karşıladım, ancak teslim edilen patateslerin içinde bir adet büyük patates tamamen çürük ve kokuşmuştu. Sadece bu patates bile tüm poşeti ve mutfağı kötü bir şekilde kokutmaya yetti, çürük olanı atmak zorunda kaldım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon hattı sürekli meşguldü. Sonrasında online canlı destekten yazdım, bana iade talep etmem gerektiği söylendi fakat ürünü kullandığımız ve çürük olanı attığımız için bu mümkün olmadı.

Ödememi sanal kart ile yaklaşık 750 TL olarak yaptım. Siparişimde sadece patatesle ilgili sorun yaşadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bir daha benzer bir sorun yaşamak istemiyorum ve Migros Hemen’den bu konuda bir özür bekliyorum.

Migros

06 Ağustos 2025 11:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Seçil

09 Ağustos 2025 12:13

Migros para iadesi yaparak sorunu çözdü umarım tekrar yaşanmaz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sipariş Sorunları Ve Hesabıma Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gülmel

Migros

09 Eylül 2025 16:08

148

Migros Hemen ve Migros Online üzerinden Ankara Etimesgut bölgesinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Son zamanlarda neredeyse her siparişimde ya eksik, ya bozuk, ya da son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderiliyor. Özellikle kilo ile sipariş verdiğim ürünler (örneğin 5 kg patates) bana...

Suche sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Hemen’den Gelen Çürük Sebzeler ve Yetersiz Müşteri Desteği

Suche

Migros

16 Temmuz 2025 18:54

419

"Kısa sürede tarafıma ulaşıldı"

Migros Hemen’den Gelen Çürük Sebzeler ve Yetersiz Müşteri Desteği

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Sorun

Ekin

Migros

23 Mart 2025 11:42

301

Dün Migros Hemen'den 628,92 TL'lik sipariş verdim. Siparişimde 3 kilo patates vardı ancak teslim edilmedi. Ben de Canlı Destek ile görüştüm ve hemen çözüme kavuşturacaklarını söylediler. Bugün oldu hala şikayetimin incelemede olduğu söyleniyor ve sorunum çözülmedi. 3 kilo patates ya 3 kilo. 5 dakika...

1 Destek

Migros Hemen Çürük Ürün Getirdi

Esra

Migros

09 Mayıs 2024 10:39

483

Ankara Batıkent'te oturuyorum. Migros Hemen'den 08.05.2024 saat 11:02 de sipariş verdim. Siparişim içerisinde yer alan havuç ürününün yarısı çürük gönderilmişti. Yarım kilo havuç 9 adet bunun 4 ü çürük gözden kaçması yanlışlıkla konulması imkansız. Migros'u arayarak bilgi verdim iadesini istedim. An...

Migros Hemen Siparişlerinde Sürekli Çürük Ve Kokmuş Sebze-meyve Teslimatı

Barış

Migros

28 Mayıs 2025 17:35

285

Migros uygulamadan (Migros Hemen) verdiğimiz sebze & meyve siparişlerini çürük, kokuşuk teslim ediyor. Alışkanlık haline gelmiş vaziyette. Bu konuda defalarca uygulamadan şikayet yazdım. Hususi siparişlerin hazırlandığı mağaza müdürü ile alışveriş ziyaretimde görüştüm. Yok arkadaş böyle terbiyesizli...