Çürük Mandalina Teslimatı Sonrası Mağazaya Gitme Zorunluluğu Mağduriyetimi Artırdı

25.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 764479556 numaralı siparişimde aldığım manav ürünlerinden mandalina çürük çıktı. Ürünü Tıkla Gelsin Al hizmetiyle Çekmeköy Beşyıldız Migros mağazasından teslim aldım ve poşeti açtığımda mandalinaların içinde çürük olanları gördüm.
Durumu ilettiğimde, iade için mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Zaten mağdur olmuşken bir de bu sorun için mağazaya gitmemin istenmesini çözüm değil adeta ceza olarak görüyorum ve bu önerilen çözümü kesinlikle kabul etmiyorum.
Çürük ürün için uğraştırılmadan, mağazaya gitmek zorunda bırakılmadan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir şekilde iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.




















