Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Çürük Karpuz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
05 Eylül 2025 17:13
155

Migros Hemen üzerinden 712928294 numaralı siparişimde bu sabah saat 9’da teslim edilen karpuz tamamen çürük çıktı. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım. Ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda ise, temsilcinin kaba ve ilgisiz tavrıyla karşılaştım; yazışmalarımda yardım istemediğim şeklinde bir anlam çıkarıldı ve sorunuma çözüm sunulmadı.

835,37 TL tutarındaki siparişimde yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımı kabul edilemez. Ücret iadesi ve özür talep ediyorum. Ayrıca bozuk ürünü gönderen ve kaba davranan müşteri temsilcisinin de değerlendirilmesini istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

05 Eylül 2025 17:30 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Esra
Esra
05 Eylül 2025 18:50

Migros canlı destekteki müşteri temsilciniz kaba ve ilgisiz davrandığı için buraya yazdım zaten. Mağazadan B*** bey arayıp ilgileneceğini söyledi. Ama buraya matbu cevap yazıp ilgilenmiş gibi yapmanıza puanım sıfır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gamze
21 Eylül 2025 19:41
519
Migros Hemen'den Gelen Ürünlerde Sürekli Kalite Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kübra
28 Ağustos 2025 19:53
312

profile
Abdulkerim
26 Temmuz 2025 14:05
160
Migros Hemen'den Aldığım Karpuz Olgunlaşmamış Ve Tadı Yoktu

profile
Kübra
11 Ağustos 2025 02:20
282
Çürük Karpuz Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Çürük Karpuz Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sıla
10 Ağustos 2025 23:28
320
Migros Hemen'den Gelen Çürük Karpuz İçin İade Ve Çözüm Gecikiyor
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri