to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM Migros mağazasından yaptığım alışverişte Ziraat Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak, kasada çift çekim işlemi gerçekleşti ve toplamda 480 TL hesabımdan iki kez tahsil edildi. Durumu fark ettikten sonra mağaza müdürüyle görüştüm, bana ücretin geri döneceği söylendi. Ayrıca müşteri temsilcisiyle de iletişime geçtim ve kayıt oluşturulduğu belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Fiş ve banka ekstresi gibi belgelerim de mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ekim tarihinde saat 15:00 civarında Gaziantep Forum AVM Migros mağazasında kredi kartımla 291 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı dondu ve bankam (Halkbank) üzerinden provizyon alındığını, yani ödemenin gerçekleştiğini kasiyere bildirdim. Ancak kasiyer çekim olmadığını, oldu...
Erzurum Migros terminal şubesinden alışveriş yaptım. Kartımla bir kere çekim yapıldı ve pos makinesinin arızalı olduğunu söylediler. Kartımı pos makinesine tekrar taktılar ve bana alışveriş fişini verdiler. Şüphelenince Ziraat mobil uygulamasına girdim ve iki defa çekim yapıldığını gördüm. Tekrar ma...
Erzurum MNG AVM Migros marketten ürün aldım. Yalnız ürünü geçtikten sonra kasa kapandı diyerek tekrar ödeme yapmamı söylediler. Bende kart bilgilerinde çekildiğini gösterdim ama tekrar çekmem gerektiğini diğerinin iade edileceğini söylediler. Günler oldu. İadem yatmadı ve telefonla ulaşılmıyor
Sayın Migros 12.05.2024 tarihinde Migros'tan alışveriş yaptım ve bu alışverişimde kredi kartımdan iki kere çekim yapılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve mağdur oldum. Müşteri temsilcilerinizin bu konuda bana yardımcı olma...
2.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten yaptığım alışveriş iptal edildi. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye göre, 24 saat içerisinde kredi kartıma iade yapılacaktı. Ancak 24 saat geçti ve 5 kez müşteri temsilcisine bağlandım, hâlâ ücret iademi gerçekleştirmediler. Bankayla görüşmemi söyledile...
Forum Erzurum 
Ziraat Bankası 
Yorumlar