to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Extra üzerinden online olarak Guess GWO265G9 lacivert 42 mm erkek kol saati satın aldım. Ürün 6 Mart’ta tarafıma teslim edildi ancak kutusunu açtığımız anda saatin hiç çalışmadığını fark ettik. Emniyet kağıdı ve plastiklerini dahi çıkarmadan derhal Migros ile iletişime geçtim, benden ürünle ilgili görseller istendi ve bunları e-posta ile ilettim.
Gönderdiğim görseller sonrasında Migros, tarafıma bir sipariş bilgi formu gönderdi ve bu formu doldurarak faturasıyla birlikte saati tedarikçi firma Gurur Tekstil’e Aras Kargo ile göndermemi istedi. 18.02.2026 tarihinde belirtilen şekilde ürünü kargoladım. Bugün saat tekrar bana ulaştı ve sadece pilinin değiştirildiğini, yani ürünün sıfır bir ürün gibi değil, müdahale edilmiş bir şekilde geri gönderildiğini gördüm.
Ben bu saati sıfır ürün olarak satın aldım ve pili değiştirilmiş ya da tamir edilmiş bir ürün kullanmak istemiyorum. Bugün tekrar Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, saati kutusundan çıkardığımız için cayma hakkımı kullanamayacağım bilgisi verildi. Online alışveriş kapsamında sahip olduğum cayma ve iade hakkımı kullanmak, bu ürünün iadesini yaparak ödediğim ücretin, 828398500 numaralı siparişim üzerinden tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte, ilk günden beri çalışmayan bir ürünle uğraşmak zorunda kalmam ve sonunda sadece pili değiştirilmiş bir ürünle karşılaşmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Talebim, sıfır ürün olarak satın aldığım bu saatin iadesinin alınması ve ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasıdır.
Migros Extra online üzerinden Fakir marka elektrikli çaydanlık seti satın aldım. Ben evde yokken ürün kurye tarafından apartman kapısının arkasına bırakılıp gidilmiş. Eve geldiğimde paketi açtığımda, ürünün özensiz biçimde ambalajlandığını, iç koruma malzemelerine konulmadığını ve sanki fabrikasyon ...
25.02.2026 tarihinde Migros Extra mobil uygulaması üzerinden bir adet cep telefonu kılıfı ve bir adet akıllı saat kordonu satın aldım. Sipariş verirken her iki ürünü de mavi renk olarak seçmeme rağmen, tarafıma pembe renk ürünler teslim edildi. Ürünleri hiç kullanmadan, paketlerini açmadan, geldiği...
25 Mart 2026 tarihinde Migros Extra online alışveriş sitesi üzerinden Bood X10 markalı akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra saatin ekranında küçük bir alanda ölü piksel olarak tabir edilen siyah noktalar olduğunu fark ettim. O günden bu yana, yaklaşık 5 gündür Migros Müşteri...
28.02.25 tarihinde Migros Extra'dan Guess saat aldım. Gelen ürünü açtığımda ekranında jelatinin olmadığını gördüm ve hemen aradım. Kayıt oluşturdular, görsel istediler, gönderdim. Kullanmadığım ürüne, ürün açıldığı için red yanıtı geldi. Benden kaynaklanmadığını, ürünün zaten jelatinsiz ve daha önce...
22 Mart 2024 cuma günü için Migros online'dan 19.00-21.00 saatleri arasında sipariş verdim. Saat 21.00'de siparişim ulaşmayınca iletişime geçtiğimde, otomatik cevap olarak gecikme için özür dileyen bir mesaj aldım. Birkaç kez aynı mesajı alınca telefon ile ulaştığım temsilci, siparişimin hiç hazırla...
Gurur Tekstil 
Guess 
Yorumlar