to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Yalova Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi İstanbul Caddesi No:32A adresindeki Migros mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ancak buzdolabı reyonlarının son derece düzensiz olması nedeniyle aradığım ürünü uzun süre bulamadım. Ürünler gelişigüzel yerleştirilmişti ve belirli bir düzen ya da kategori mantığı yoktu. Gıda ürünlerinin bu şekilde özensiz sergilenmesi hem müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor hem de hijyen ve denetim açısından güven vermiyor.
Mağazada yeterli sayıda çalışan olmasına rağmen buzdolaplarının bu kadar dağınık ve karışık durumda olması kabul edilebilir değil. Bir müşteri olarak aradığım ürünü kolayca bulmak ve gıdaya daha fazla özen gösterildiğini görmek isterim. Üstelik bir ürünün fiyatını sormak için mağaza çalışanına yöneldiğimde, çalışan yanımdan bile kalkmadan yalnızca “kasadan öğrenin” diyerek yardımcı olmaktan kaçındı. Bu yaklaşım da müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir izlenim yarattı.
Bu mağazayla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, buzdolabı reyonlarının düzeninin acilen iyileştirilmesini ve personelin müşteriyle iletişim ve yardım konusunda daha duyarlı olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Yalova’daki tüm Migros mağazalarında neredeyse her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. Koca mağazada sadece bir kasa açık oluyor ve diğer personeller ortada yok. Kasadaki görevli ise tek başına çalışmak zorunda kalıyor, yorgunluktan gözleri kapanacak hale geliyor ve kimse yardımcı olmuyor. Mağazada ...
16.12.2025 tarihinde saat 15.00 suları civarında Bahçelievler/Şirinevler şubesindeki Migros’tan alışveriş yaparken hem ürün fiyatları hem de kasiyerin benimle olan iletişimi konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Reyondaki birçok üründe fiyat etiketi bulunmuyordu. Kruvasan için reyon görevlisine sorduğ...
22.05.2025 tarihinde Migros'un dondurma kampanyası için Yalova'da Atatürk Bulvarı koza sokakta bulunan Migros'a gittik kasiyere hangi dondurmalarda indirim olduğunu sorduğumuzda homurdanarak bir şey söyledi. Bir şey anlamadığımız için 2 - 3 çeşit dondurma alıp kasaya gittik. Fakat onlarda indirim ol...
15.08.2025 tarihinde Migros Bahçelievler Yayla Şubesi'nde kasa işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Satın almak istediğim ürünü kasada ödemek üzereyken, sistemde yaşanan bir problem nedeniyle bekletildim ve ürünü satın alamadan başka kasaya yönlendirildim. Bu tür kasa problemleri daha önce de b...
25.06.2024 tarihinde saat 16:52'de Yalova merkezde bulunan evime Migros sanal market üzerinden sipariş verdim (#457152823) Sipariş ettiğim ürünler içerisinden Algida marka dondurma siparişim poşet içerisinden çıkmadı. Bunun üzerine 2 kez kendileri ile yazışmama,1 kez telefonda görüşmeme rağmen hâlâ ...
Yorumlar