Bozulmuş Ürünler Ücret İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

5 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 791784641 numaralı siparişimdeki iki paket, tanesi 94,95 TL olan ürün bozuk şekilde teslim edildi. Ürünler aşırı kötü kokuyordu, pişirdikten sonra da yenilecek durumda olmadıkları için olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldım.

Durumu Migros Sanal Market üzerinden canlı görüşmeyle iletmek istedim ancak görsel yüklerken sistemden atıldım ve işlem tamamlanmadı. Sonrasında ne ben tekrar arandım ne de konuyla ilgili bir dönüş yapıldı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle bozuk gelen iki ürünün toplam ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı tutarda başka ürünlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.