Migros Hemen’den Gelen Çürük Sebzeler ve Yetersiz Müşteri Desteği

15.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Malatya Yeşilyurt bölgesine verdiğim siparişte, havuçlar paketli olmadan, Elle seçilip poşete konmuş şekilde teslim edildi. Ürünlerin ağır ve bozuk bir kokusu vardı, bu nedenle hemen iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden defalarca yazıştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak perşembe günü gelip ürünü alacaklarını söylediler, ancak kimse gelmedi. Tekrar yazdığımda aciliyeti bildirip arayacaklarını belirttiler, fakat ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen.
Sipariş numaram: 739298158. Ücret kredi kartımdan çekildi ve şu ana kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Bozuk ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi hem mağduriyetimi artırıyor hem de ürün sağlam olsa bile bu süreçte bozulmuş olacak. En kısa sürede ürünümün alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici heyetine başvuracağımı belirtmek isterim.

15 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden dana kıyma, kuşbaşı et ve baget tavuk siparişi verdim. Ürünler eve teslim edildi. Sabah kı...

25.10.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden #745691984 numaralı siparişi verdim ve Ortahisar Konaklar Mahallesi’indeki adresime teslim aldım. Siparişimde yer alan çarliston biber, köy biber ve tavuk ürünleri bozulmuş, biberler çürümüş ve büzüşmüş, tavuk ise morarmış şekilde teslim edildi....

3 Ekim 2025 tarihinde saat 10.30 civarında Migros Ankara İncek 3mm şubesinden Migros Beypazarı paket havuç siparişi verdim. Sipariş numaram: 731172114. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 290 TL olup, havuç ürününün ücreti ise 68 TL’dir. Ancak teslim edilen havuçların tamamı çürük, ezilmiş ve kullanıl...
08.09.2024 tarihinde Migros hemen uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin içerisinde 2 adet toplamda 500 Gr lik havutça vardı. Siparişim geldikten sonra havuçları paketten çıkarmak istedim. İlk paketi açtığımda havuçların üst kısımlarının çürümüş ve ezik olduklarını gördüm. Diğer paketi açm...
Yorumlar